コールセンターのアルバイト

アルバイトを探すにあたって何が自分に合うのかがわからない時があったりしませんか?コールセンターでの仕事は比較的時給も高い案件が多いのでおすすめです。何よりもコールセンターの仕事は多岐に渡ります。電話を受けるだけの受信系、こちらからお客様に電話をかけて商品を案内をする発信系があります。業界も通信販売の受付や製品のサポートセンター、チケットの予約など幅広くありますので、長く続けるには自分の好きな分野や得意な業界の仕事を選ぶ事が重要といえますね。発信系と受信系どちらかというと、時給は多少安くなりますが受信系の方が初心者には始めやすいと思います。電話をかけることがあまり苦ではない方でも、やはり突然売り込みの電話をかけることはハードルが高いです。

その点、受信系の方がお客様からの需要があっての電話受付になりますので誠意を持って落ち着いて会話をすれば大丈夫です。経験を積むことによりお客様への対応パターンを知ることができるとともに、自分自身もその業界に対しての知識がついてきますので、続けることでさらに仕事がこなしやすくなるのがメリットです。長時間話し続け、なおかつお客様は顔が見えませんので、気分を害さないように明るく会話をする事が大事です。是非今後のアルバイト探しの選択肢に入れてみてはいかがでしょうか?

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